Der kan være flere grunde til, at du ikke kan logge ind. Først bør du sikre dig, at du taster brugernavn og adgangskode korrekt. Husk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i adgangskoden - kontroller tasten "Caps Lock". Hvis oplysningerne er korrekte, kan problemet skyldes en af følgende årsager: Hvis COPPA-understøttelse er slået til på boardet, og du har klikket på jeg er under 13 år, da du tilmeldte dig, skal du følge instruktionen i den e-mail, du har modtaget. Det kan også skyldes, at din konto skal aktiveres. Nogle boards kræver at nyoprettede brugerkonti aktiveres af enten brugeren selv eller en administrator, inden disse kan benyttes. Da du tilmeldte dig, skulle du gerne være blevet gjort opmærksom på om aktivering af kontoen er nødvendig. Hvis du har modtaget en e-mail, skal du følge instruktionen i den. Hvis du ikke har modtaget nogen e-mail, kan det skyldes, at den e-mailadresse du angav ved tilmeldingen ikke var korrekt. Aktivering benyttes for at mindske muligheden for, at uønskede personer misbruger systemet ved at give ukorrekte oplysninger. Hvis du er 100% sikker på, at du har skrevet den rigtige e-mailadresse, bør du kontakte en boardadministrator.